Як підтримати стипендіальний фонд?  

1. Оберіть іменний стипендіальний фонд, який ви бажаєте підтримувати.

2. Оберіть регулярний (якщо ви бажаєте користуватись підпискою) або одноразовий платіж. 

3. Оберіть комфортну суму щомісячного платежу.

4. Якщо ви бажаєте залишити чайові, внесіть бажану суму. 

5. Введіть своє ім'я та імейл адресу. 

6. Натисніть перейти до сплати. 

7. Введіть свої платіжні дані. 

Як змінити суму підписки? 

У будь-який момент ви можете збільшити або зменшити суму щомісячної підписки. Аби уникнути небажаної суми, краще змінити суму за 7-10 днів до наступного списання. 

Для цього слідуйте наступним крокам:

1. Скасуйте свою попередню підписку самостійно через Liqpay або за допомогою техпідтримки Humancreed (дивіться нижче Чи можу я скасувати підписку?)

2. Оформіть нову підписку у стипендіальному фонді на ту суму, яка вам комфортна.

Як я можу змінити картку? 

1. Скасуйте свою попередню підписку самостійно через Liqpay або за допомогою техпідтримки Humancreed (дивіться нижче у частині Чи можу я скасувати підписку?)

2. Оформіть нову підписку у стипендіальному фонді на ту картку, якою ви бажаєте надалі користуватись. 

Чи можу я скасувати підписку?

Так, у будь-який момент ви можете скасувати підписку.  Ми не запитуємо про причини вашого рішення. Разом з тим, якщо причиною могли стати якісь помилки чи поганий сервіс зі сторони Humancreed - повідомте нас про це, аби ми мали можливість вирішити цю ситуацію. 

Для скасування підписки ви можете скористатись одним зі способів нижче: 

1. Самостійно через Liqpay 

• відкрийте у себе на електронній пошті лист-підтвердження про платіж від Liqpay

• натисніть у листі Відмінити підписку

• слідуйте інструкціям від Liqpay 

2. За допомогою техпідтримки Humancreed 

Для цього повідомте нас про своє бажання листом на пошту support@humancreed.com або в чаті на нашому сайті. 

Для швидшого опрацювання вашого звернення у своєму повідомленні вкажіть: 

• Ваш запит на скасування підписки;

• Ваше ім'я та прізвище;  

• Адреса електронної пошти, яку ви вказали при оформленні підписки;

Після опрацювання вашого запиту ми підтвердимо листом чи в чаті скасування підписки.   

Чи можу я зробити одноразовий донат, а не оформлювати підписку?

Так, ви можете зробити одноразовий донат. Разом з тим підписка допомагає забезпечити безперервну підтримки для дітей та уникнення затримок у виплатах стипендій для дитини.  

Як я можу повернути свої донати? 

Згідно українського законодавства благодійні безповоротні внески не повертаються. Будь ласка, перевіряйте внесену вами інформацію перед переказом коштів. 

Що таке чайові і навіщо вони Humancreed? 

Чайові – це простий спосіб висловити вдячність команді Humancreed за пророблену роботу і сприяти розвитку та розширенні впливу на підтримку дітей. 

Команда Humancreed використовує їх на масштабування команди та ефективнішої підтримки дітей.  

Як я можу залишити чайові?

Найпростіший спосіб залишити чайові - обрати цю опцію під час оформлення підписки або одноразового платежу. Вкажіть комфортну для вас суму чайових. 

Залишати чайові обов’язково?

Ні, чайові є не обов’язковими. Це залежить лише від вашого бажання.